Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Zalanpet

1. Información general

El presente documento regula las condiciones de uso y contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web de Zalanpet (en adelante, “la tienda”), cuyo titular es:

BAMBUSA LTD
Domicilio social: 2 Lei Yue Mun Road, Kowloon, Región Administrativa Especial de Hong Kong (China).

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

2. Objeto

Zalanpet es una tienda online dedicada a la venta de productos para mascotas. A través de este sitio web, los usuarios pueden informarse, adquirir productos y contratar los servicios ofrecidos bajo las condiciones aquí descritas.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la buena fe.

  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio web.

  • Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de compra o contacto.

Zalanpet se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio web a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza íntegramente online. El usuario deberá seleccionar los productos, completar los datos solicitados y confirmar el pedido.

Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico. Zalanpet se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error tipográfico, falta de stock, sospecha de fraude o cualquier otra causa justificada.

5. Precios y pagos

  • Todos los precios mostrados en la web están indicados en euros (€), salvo que se indique lo contrario.

  • Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa.

  • Zalanpet se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

Los métodos de pago disponibles se indicarán durante el proceso de compra.

6. Envíos y entregas

Zalanpet realiza envíos a las zonas indicadas en el sitio web. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la empresa (logística, aduanas, festividades, etc.).

Zalanpet no se responsabiliza de retrasos imputables a terceros encargados del transporte.

7. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos

El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en productos que por su naturaleza no sean susceptibles de devolución (productos personalizados, higiene, uso animal, etc.).

Para ejercer el desistimiento, el usuario deberá contactar previamente con Zalanpet y seguir las instrucciones indicadas.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

8. Garantías

Los productos ofrecidos cuentan con la garantía legal correspondiente conforme a la normativa aplicable. En caso de producto defectuoso, Zalanpet procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

9. Responsabilidad

Zalanpet no se hace responsable de:

  • El uso indebido de los productos adquiridos.

  • Daños indirectos, pérdidas económicas o lucro cesante derivados del uso del sitio web o de los productos.

  • Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.

La responsabilidad de Zalanpet quedará limitada, en cualquier caso, al importe del pedido realizado por el usuario.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, vídeos, etc.) son propiedad de Zalanpet o de terceros con licencia, quedando prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

11. Protección de datos

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Zalanpet, cumpliendo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

12. Modificaciones

Zalanpet se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes, salvo disposición legal imperativa en contrario.

Si quieres, en el siguiente mensaje puedo:

  • Adaptarlos específicamente a Shopify

  • Ajustarlos a venta en España / UE

  • Añadir política de cookies y privacidad

  • Revisarlos con enfoque más conservador/legal o más comercial